Politique de confidentialité

NNW Signature (« NNW Signature », « nous ») est une agence de voyage établie au Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque tu utilises cette page ou remplis l'un de nos formulaires, comment nous les utilisons et quels sont tes droits. Pour toute question, écris-nous à info@nnwsignature.com.

Lorsque tu remplis un formulaire ou réserves un appel, nous recueillons :

• ton nom, ton courriel et ton numéro de téléphone;
• les informations sur ton projet de voyage (destination, dates, budget approximatif, préférences);
• tout renseignement que tu choisis de nous transmettre par message ou par téléphone.

Automatiquement, lorsque tu visites la page, nous pouvons recueillir des données techniques (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, provenance) au moyen de témoins (cookies) et d'outils de mesure.

Cette page peut être diffusée par de la publicité sur Facebook et Instagram. Nous utilisons le pixel Meta et des outils de mesure équivalents pour comprendre la performance de nos publicités, mesurer les conversions et présenter des annonces pertinentes. Ces outils peuvent transmettre à Meta Platforms des données d'événement (par exemple une visite ou l'envoi d'un formulaire), le cas échéant sous forme hachée. Consulte la politique de Meta pour savoir comment tes données y sont traitées.

• te rappeler et planifier un appel;
• concevoir et gérer ton projet de voyage;
• communiquer avec toi au sujet de nos services;
• mesurer et améliorer nos publicités et notre site;
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas tes renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs nécessaires à la prestation du service (par exemple nos outils de formulaire et de calendrier, notre système de gestion, nos partenaires de voyage lorsqu'une réservation est faite) et avec les plateformes publicitaires aux fins décrites ci-dessus. Ces tiers ne peuvent utiliser tes données que pour les fins prévues.

Nous conservons tes renseignements le temps nécessaire pour répondre à ta demande et gérer notre relation d'affaires, puis nous les supprimons ou les anonymisons conformément à la loi.

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), tu peux demander l'accès à tes renseignements, leur rectification, leur retrait, ou retirer ton consentement en tout temps. Pour exercer ces droits, ou pour joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels, écris à info@nnwsignature.com.

Tu peux configurer ton navigateur pour refuser les témoins. Certaines fonctions de mesure pourraient alors ne plus fonctionner, sans empêcher la consultation de la page.

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut de page indique la dernière révision.